Ведение бизнеса в интернете – постоянная и кропотливая работа над улучшением качественных характеристик сайта, его оптимизация и продвижение. Используя для достижения поставленных задач комплексный подход, Вы сможете быстро получить желаемый результат. Забудьте о книгах и шаблонах, уникальный подход к конкретно поставленной задаче во много раз увеличивает Ваши шансы выйти в ТОП и пробиться в лидеры, обойти конкурентов. Наша задача — повышение продаж в интернет-магазине или в любом другом сайте за счет грамотно проработанной стратегии, дающей пролонгированный результат. Только первые строчки выдачи и привлекательность ресурса для пользователей позволят повысить конверсию и получить максимальный доход.
Многие владельцы сайтов интернет-магазинов путают понятие конверсии с продажами. Здесь нужно четко понимать, что конверсия – это отношение пользователей, совершивших покупку, к общему числу посетителей за конкретный промежуток времени. Продажи – это количество проданных товаров. Конверсия позволит Вам увидеть эффективность выбранной стратегии. Если показатель растет, значит, Вы на правильном пути, если нет, тогда необходимо менять стратегию и заниматься доработкой структуры сайта, проработать семантическое ядро, оптимизировать контент и уделить внимание продающим характеристикам ресурса.
Как повысить количество заказов в интернет-магазине?
Закономерным остается вопрос, как повысить конверсию, а не только продажи? Для начала необходимо выяснить, где можно увидеть показатель конверсии. Чтобы легче было отслеживать динамику показателя конверсии, используйте специальные инструменты Яндекса и Гугл. Благодаря Google AdWords и Google Analytics Вы сможете формировать отчеты и постоянно контролировать, как меняется показатель за текущий период в сравнении с предыдущими и т.д.
Многие предприниматели основной упор делают на рекламу, но со временем разочаровываются. Проблема в том, что нет необходимости вливать огромные средства в неэффективные рекламные кампании. Потребуется провести одну, но качественную рекламу, подключить контекст и, тем самым, получить рост целевой аудитории, увеличить конверсию и повысить продажи.
Но многое зависит от «начинки» сайта. Обязательно должно быть грамотно продумано описание предлагаемых товаров и услуг, чтобы пользователь, прочитав его, понял, что должен получить выбранный продукт. Потребуется поработать над внутренней оптимизацией сайта.
Внутренняя оптимизация сайта интернет-магазина осуществляется с использованием тех же методов и инструментов, что и для обычного информационного веб-ресурса, но с учетом особенностей и специфики работы компании. Не стоит пытаться обманывать посетителей, прописывая ключевые запросы, которые не относятся к тематике Вашего магазина. Составив правильно и качественно семантическое ядро можно значительно улучшить конверсию.
После каждого этапа необходимо проводить анализ, просматривать статистику, изучать отчеты и исправлять ошибки. Старайтесь за короткий промежуток времени полностью отсеять неэффективную рекламу, сделав упор и инвестируя средства в только приносящую результат кампанию. Пусть она останется одна, но эффективная.
В первую очередь оптимизируйте главную страницу – это Ваша визитная карточка. Здесь должна быть изложена вся рекламная информация, грамотно оформленная, и подталкивающая посетителя к покупке.
Убедите потенциального клиента для начал положить товар в корзину, а потом не забудьте ему напомнить о незавершенной операции. Используйте хитрые, но ненавязчивые подсказки, которые будут с каждым шагом подталкивать Ваших посетителей к совершению покупок.
Распространенной ошибкой многих новичков является сложная навигация, непонятный интерфейс и слишком большой набор различных кнопок для совершения простого действия в один клик «купить». Проанализируйте структуру сайта, посмотрите на внедренную навигацию со стороны неопытного пользователя. Разработайте систему подсказок в виде кнопок «далее», «купить», «положить в корзину», «оплатить товар» и т.п.
На всех страницах интернет-магазина должны быть доступны контакты онлайн-консультантов, должен быть доступ к корзине (закрепите ее в шапке сайта), продумайте простые и лаконичные названия разделов и товаров/услуг.
Редко, но бывает, что пользователей выкидывает на страницу 404, продумайте для нее дизайн, оформите интересно и предложите перейти на главную страницу. Предложите пример, как легко перейти на главную страницу раздела или сайт, и получить еще больше выгоды, постоянно увеличивайте заинтересованность потенциального покупателя.
Исправляйте ошибки
Ошибки обязательно будут. Без них невозможно добиться высокого результата. Но ошибки ошибкам рознь, поэтому минимизируйте их, исправляйте за максимально короткий промежуток времени. Подходите к оптимизации сайта профессионально, но и прислушивайтесь интуиции. Если Вы сами начали искать интересующий вас товар, и задумались над тем, что делать дальше, сразу исправляйте эту недоработку. У ваших посетителей не должно быть времени передумать искать и отказаться от покупки.
Уберите агрессивные рекламные баннеры. Пользователи не любят рекламу, а тем более, негативно относятся к постоянно всплывающим на весь экран баннерам и рекламным блокам.
Не оставляйте товар в каталоге без описания. Во-первых, добавляя в описание ключевые слова, Вы автоматически делаете страницу видимой для поисковых систем. Пользователи быстрее будут находить ваш сайт, если он будет хорошо ранжироваться. Во-вторых, небольшое описание поможет пользователю убедиться в том, что ему подходит предлагаемый продукт.
Не забывайте о волшебных кнопках подписки на рассылку, на социальные сети. Не забывайте делать почтовые рассылки с интересными новостями своим подписчикам. В силу своей занятости люди могут забыть о том, что есть такой удобный ресурс, интернет-магазин, ненавязчивое напоминание с информацией о предстоящей акции повысит привлекательность Вашего магазина.